הצהרת נגישות
עדכון אחרון: 23/08/2026
התחייבות כללית
החברה מחויבת לשיפור שוויון ונגישות של השירותים הדיגיטליים שהיא מפעילה. אנו רואים בנגישות חלק בלתי נפרד מאיכות המוצר ומשתדלים לפעול לפי הוראות "חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התשנ"ח-1998)" ותקני הנגישות המקובלים בינלאומית.
במישור הטכני אנו שואפים לעמוד בדרישות ה-WCAG 2.1 ברמת AA ככל שניתן, בין היתר באמצעות בדיקות אוטומטיות, סקירות ידניות והתאמות ממשקיות (HTML, ARIA, ניווט באמצעות מקלדת וצבעי ניגודיות).
כלים ותוספים
באתר מותקן ווידג'ט נגישות חיצוני המסופק על ידי UserWay. ווידג'ט זה מספק למשתמשים אפשרויות נגישות נוספות (כגון הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים ועוד).
אפשרויות הווידג'ט כוללות:
- • ניגודיות גבוהה
- • הדגשת קישורים
- • הגדלת טקסט וריווח
- • ביטול הנפשות
- • תמיכה בדיסלקסיה
- • תיאורי תמונות
מגבלות הנגישות
למרות המאמצים לשפר את הנגישות, תיתכן נגיעה של חומרים שקשה להנגיש במלואם, לרבות מסמכים שהועלו על ידי משתמשים או תוכן צד שלישי. במצבים כאלה נשתדל לספק חלופות בנסיבות המתאימות.
דיווח על ליקוי ומשך טיפול
אם נתקלת בליקוי נגישות, נשמח לטפל בכך במהירות. אנא פנו אלינו עם פרטי המכשיר, הדפדפן ותיאור הבעיה.
דוא"ל: support@vatrix.co.il
אנו שואפים לאשר קבלה תוך 5 ימי עסקים ולהשיב תוך 10–20 ימי עסקים.
אחריות והמשך שיפור
אנו פועלים לשיפור מתמיד של הנגישות באתר. הצוות הטכני והעיצובי ב-VATrix מבצע ביקורות תקופתיות וממנף משוב ממשתמשים לצורך שיפורים.